Société d’assistances multiples
Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (A.M.O.)
assistance
Une autre vision du suivi et de la fin de chantier
L’expertise de notre équipe et la prise en charge que nous proposons, que ce soit pour des programmes immobiliers neufs ou des établissements hôteliers, garantissent de très bons résultats.
Nos interventions, réalisées tout au long de notre accompagnement, assurent :
- Un repérage précis des désordres ou dysfonctionnements
- Des résultats plus efficaces dans les délicates phases de levée de réserves
- Des réceptions de qualité
- Un très bon accueil et d’excellents retours de la part de nos clients dans la gestion et le suivi de leur dossier
Promotion immobilière
Spécialisée dans la livraison de programmes immobiliers neufs, S.A.M. vous propose un véritable accompagnement et un suivi efficace dans la gestion de vos projets : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Visites-Après-Cloisons, levée des réserves (O.P.R., pré-livraisons, livraison, G.P.A.), jusqu’à l’accompagnement administratif lors de la remise des clés.
Hôtellerie
Nous accompagnons également les exploitants et propriétaires d’établissements hôteliers dans l’évaluation et la remise en état de leur établissement : audit exhaustif des chambres et des parties communes, chiffrage et planification des interventions, suivi de chantier et réception des travaux.
Mobilisez vos équipes sur l’accueil et la relation client et laissez-nous effectuer les visites et contrôles sur site.
nos valeurs
Pensez l’assistance autrement
Un savoir-faire
Nos équipes, formées à la fois à la livraison et aux exigences techniques des règles de l’art et des DTU, offrent à chaque client la garantie d’un accompagnement rigoureux, fiable et professionnel.
Une méthode éprouvée
Prestataire indépendant, nous apportons un regard neutre lors de la livraison, tout en agissant comme le prolongement de votre équipe.
Un suivi personnalisé
Nous mettons à votre disposition les mêmes intervenants de manière à ce que les méthodes soient ancrées. Le but étant d’optimiser l’efficacité de nos intervenants et de créer un lien avec les entreprises et vos clients.
Une optimisation de votre activité
Nous confier la pré-livraison ou livraison de vos résidences vous permet de mobiliser vos équipes sur l’accueil commercial des clients.
livraisons par an
résidences en intervention par an
Nos services – Promotion
VISITES APRÈS CLOISONS (VAC)
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PRÉ-LIVRAISONS
La réalisation de pré-livraisons, environ un mois avant la livraison, permet un contrôle approfondi de chaque logement, mené avec un regard neutre sur l’état d’avancement de la résidence. La présence du client lorsqu’elle est possible, offre en complément une validation conjointe des points de contrôle afin d’optimiser la qualité finale de la livraison.
LIVRAISONS
La livraison constitue l’étape finale du processus, marquant la remise des clés au client. Nos équipes apportent un regard neutre, garantissant le respect des règles de construction. Cet engagement à la fois technique et humain a pour objectif d’assurer le bon déroulement de la livraison et de garantir la satisfaction du client.
SUIVI DE FIN DE CHANTIER
Mise à disposition d’un interlocuteur dédié afin de relancer et coordonner les entreprises dans le but de lever au maximum les réserves d’O.P.R.
SUIVI DE LEVÉE DES RÉSERVES
Mise à disposition d’une personne pour le suivi de la levée des réserves exprimées lors des différentes phases : Pré-livraisons, Livraisons, pendant les 30 jours suivants ou durant la période de Garantie de Parfait Achèvement (G.P.A).
MISSIONS ADMINISTRATIVES & ÉTABLISSEMENT DES PLANNINGS
Nous assurons l’accueil des acquéreurs et les accompagnons tout au long des formalités de livraison : relecture des réserves, signature du PV, remise des documents relatifs au logement et explication des garanties. Nous prenons également en charge la vérification administrative des dossiers ainsi que la remise des clés.
Nous pouvons aussi devenir le contact privilégié de vos clients : prise des rendez-vous pour les visites, établissement du planning et mise en forme pour le jour-J. Notre équipe accompagne également les clients dans leurs choix (faïence, peinture, carrelage…) en amont de la livraison.
Nos services – Hôtellerie
AUDIT DES CHAMBRES ET PARTIES COMMUNES
Un contrôle exhaustif de chaque chambre (mobilier, sanitaires, électricité, revêtements, finitions…) et des espaces communs de l’établissement (réception, couloirs, ascenseurs, escaliers, restaurants…), mené avec un regard neutre et technique. Chaque désordre ou dysfonctionnement est précisément repéré et localisé, puis restitué dans un rapport détaillé accompagné de photos et de commentaires.
CHIFFRAGE ET PLANIFICATION
À partir des constats de l’audit, nous établissons une estimation des coûts de remise en état ainsi qu’un planning d’intervention adapté à l’activité de l’établissement. Notre réseau d’entreprises multi-services qualifiées est mobilisé pour répondre à chaque besoin identifié.
SUIVI DE CHANTIER ET RÉCEPTION DES TRAVAUX
Nous mettons à disposition un interlocuteur dédié au pilotage et à la coordination des travaux. Un contrôle qualité est assuré à chaque étape afin de garantir la bonne exécution des interventions jusqu’à leur réception.
Besoin d’informations ?
Contactez-nous
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services et l’assistance que nous pouvons apporter dans vos projets ou souhaitez nous faire part d’un besoin :
Qui sommes-nous ?
S.A.M. est une société créée en juillet 2013 dans le but d’accompagner les Maîtres d’ouvrages dans la réalisation de leurs opérations immobilières.
S.A.M. s’est développée dans un premier temps sur l’agglomération Montpelliéraine, puis, par développement commercial, sur les régions d’Occitanie, de Nouvelle-Aquitaine, Provence-Alpes-Côte d’Azur et Auvergne-Rhône-Alpes.
Aujourd’hui, nous intervenons sur l’ensemble du territoire, et accompagnons désormais les acteurs de l’hôtellerie dans le suivi et la valorisation de leur établissement.
NOUS VOUS APPORTONS UNE COMPETENCE TECHNIQUE ET UN ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL
Les étapes :
2013 – Création société S.A.M. à Montpellier
2017 – Ouverture de l’agence de Bordeaux
2026 – Ouverture de notre branche Hôtellerie
Nos effectifs :
Montpellier : 5 personnes
Bordeaux : 3 personnes
Nous travaillons avec de nombreux indépendants formés à nos méthodes.
Nos forces :
Une équipe qualifiée, animée par la rigueur et l’exigence technique, mais aussi et surtout par le sens du contact humain. Nous croyons qu’un chantier bien suivi est avant tout une affaire de personnes : à l’écoute des clients, des entreprises et engagées jusqu’au bout de chaque dossier.
Notre savoir-faire s’appuie sur des parcours solides en Maîtrise d’Ouvrage et Maîtrise d’œuvre, mais c’est notre proximité avec les équipes terrain et notre disponibilité qui font la différence sur chaque projet.
S.A.M vous accompagne tout au long de votre projet pour une satisfaction client optimisée.
Siège social
MONTPELLIER
9, rue de la Garrigue – ZA du Bosc
34130 MUDAISON
04 67 27 88 87
Luc PELEGRIN
06 68 54 57 25
pelegrin@sam-assistances.fr
Agence
BORDEAUX
12 rue Pierre Deschamps
33140 VILLENAVE D’ORNON
Vincent MERINO
06 67 06 59 53
merino@sam-assistances.fr
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